Tre steg för smidigt byte
Kolla bindningstid och uppsägningstid
Logga in på Mitt-sidan eller ring nuvarande operatör. Är du fri från bindning? Då gäller 30 dagars uppsägning. Är du bunden – räkna på vad det kostar att lösa bindningen mot vad du sparar.
Beställ ny operatör först
Beställ det nya abonnemanget och vänta tills SIM-kortet anlänt. Du behöver inte säga upp det gamla först – abonnemangen kan kortvarigt köra parallellt.
Säg upp det gamla
När det nya SIM-kortet är aktiverat och fungerar – säg upp det gamla. Returnera ev. hyrd utrustning till operatören för att slippa avgifter.
Vad kostar det att byta?
Vanligen inget om du är utan bindning. Är du bunden tillkommer:
- Resterande månadsavgifter för bindningstiden (kvar att betala)
- Eventuell rest av router-delbetalning (om router ingick)
- Eventuell startavgift hos den nya operatören – beställ på nätet så slipper du den oftast helt (avgiften 199–399 kr tas vanligen ut bara vid köp i butik)
Räkna på det innan du byter – ibland är det smartare att vänta tills bindningen löper ut.
Vad får du med den gamla routern?
Är routern din (klar bindningstid eller egen-köpt): använd den med nya operatörens SIM. I Sverige låser operatörerna inte längre routrarna till sitt nät, så det är bara att sätta i nytt SIM-kort och konfigurera APN.
Vanliga frågor
Kan jag flytta mitt nuvarande nummer/SIM-id till ny operatör?
För mobilt bredband behöver du nytt SIM-kort hos nya operatören – det är inte samma sak som nummerportering.
Måste jag säga upp gammalt först?
Nej. Beställ nytt först, vänta tills det fungerar, säg sedan upp det gamla. Då blir du aldrig utan uppkoppling.
Vad gör jag med routern jag fick av gamla operatören?
Är bindningstiden klar är den din. Använd den direkt med nya operatörens SIM-kort – svenska operatörer låser inte längre routrarna till sitt eget nät. Sälj eller behåll som backup.
Förlorar jag erbjudanden om jag byter ofta?
Tvärtom oftast. Nya kunder får ofta bättre kampanjpriser än lojala. Räkna på erbjudandet, inte på lojaliteten.